O Compleo oferece suporte a todos os candidatos de nossos clientes, para ajudá-los com suas candidaturas ou para resolver qualquer questão que surja durante as etapas do processo seletivo.
O Compleo Enterprise é uma solução de Recrutamento e Seleção que conta com uma plataforma tecnológica, utilizada por diversas empresas para digitalizar seus processos seletivos, com o objetivo de torná-los mais ágeis e eficientes.
Através dessa plataforma as empresas conseguem divulgar vagas abertas através de uma página de carreiras, aplicar testes online, enviar e registrar toda a comunicação através de e-mails, aprovar e reprovar candidatos, entre outros.
Você, enquanto candidato, tem a facilidade de participar de diversas etapas online, de maneira ágil e organizada, reduzindo tempo e custos de deslocamento.
No Compleo Enterprise o Recrutador tem total autonomia para definir as etapas do processo seletivo, quais comunicações e avaliações serão enviadas, tamanho dos formulários de candidatura, envio de feedbacks e qualquer outra solicitação que faça sentido para seus processos.
Nossa plataforma permite que empresas recrutem talentos de forma personalizada, mantendo a liberdade de trabalhar de acordo com suas próprias necessidades.
Ao tentar anexar o currículo e se deparar com uma mensagem de erro, siga as orientações abaixo:
Verificar formato do currículo
O sistema só permite anexar os arquivos que estão no formato do Word (.DOC ou .DOCX) ou em formato .PDF.
Verifique o tipo do seu arquivo e caso esteja um formato diferente dos indicados acima, será necessário gerar um novo no formato adequado.
Verificar local de armazenado do arquivo
Atualmente é bastante comum utilizar o armazenamento em nuvem para guardar os arquivos e neste tipo de armazenamento os arquivos ficam fora da memória do dispositivo.
Alguns exemplos de dispositivo de armazenamento em nuvem são: Google Drive, OneDrive, Dropbox e iCloud.
Se o arquivo a ser anexado estiver armazenado na nuvem, será necessário realizar o download do arquivo para a memória do dispositivo e realizar uma nova tentativa por ele.
Dica: existe uma pasta padrão no dispositivo (celular ou computador) chamada Download. A maioria dos arquivos baixados são enviados automaticamente para esta pasta.
Utilizando o aparelho celular, em alguns casos, dependendo da combinação do Link da vaga e do navegador utilizado, o sistema poderá disponibilizar a opção de anexar o currículo armazenado diretamente no Google Drive, sem a necessidade de realizar o download do arquivo. Será exibido um botão para selecionar o arquivo no Google Drive.
Verificar nome do arquivo
Verifique se o nome do arquivo não é muito extenso ou possui caracteres especiais (por exemplo: ¢ $ €). Neste caso, será necessário renomear o arquivo e realizar nova tentativa.
Para recuperar sua senha, acesse a tela de Login e clique em: Esqueceu sua senha? No campo E-mail digite o e-mail já cadastrado e solicite redefinição. Você receberá um e-mail com instruções para o cadastro da nova senha.
Fique atento à sua caixa de entrada, verifique a pasta de SPAM ou Lixo Eletrônico.
O processo de comunicação com candidatos é determinado pelas próprias empresas que utilizam a plataforma. Dessa forma, para obter feedbacks sobre o andamento dos processos seletivos, entre em contato direto com as empresas.