Área do Candidato
O Compleo presta suporte a todos os candidatos de nossos clientes, que necessitem de ajuda com sua candidatura ou que identifiquem algum problema nas etapas do processo seletivo.
Afinal, o que é o Compleo?
O Compleo é um software utilizado por diversas empresas para gerenciar e informatizar seus processos seletivos, com o objetivo de torná-los mais ágeis, eficientes e oferecer uma melhor experiência aos seus candidatos.
Através do Compleo as empresas conseguem disponibilizar suas vagas abertas através de uma página de carreiras, aplicar testes online, solicitar vídeo entrevistas, realizar e armazenar toda a comunicação com candidatos através de e-mails, aprovar e reprovar candidatos.
E você, enquanto candidato tem a facilidade de participar de diversas etapas do processo seletivo online, de maneira ágil e organizada.
Dúvidas Frequentes - Candidatos
Ao tentar anexar o currículo e se deparar com uma mensagem de erro, siga as orientações abaixo:
Verificar Formato do Currículo
O sistema só permite anexar os arquivos que estão no formato do Word (.DOC ou .DOCX) ou em formato .PDF.
Verifique o tipo do seu arquivo e caso esteja um formato diferente dos indicados acima, será necessário gerar um novo no formato adequado.
Verificar Local de Armazenado do Arquivo
Atualmente é bastante comum utilizar o armazenamento em nuvem para guardar os arquivos e neste tipo de armazenamento os arquivos ficam fora da memória do dispositivo.
Alguns exemplos de dispositivo de armazenamento em nuvem são: Google Drive, OneDrive, Dropbox e iCloud.
Se o arquivo a ser anexado estiver armazenado na nuvem, será necessário realizar o download do arquivo para a memória do dispositivo e realizar uma nova tentativa por ele.
Dica: existe uma pasta padrão no dispositivo (celular ou computador) chamada Download. A maioria dos arquivos baixados são enviados automaticamente para esta pasta.
Utilizando o aparelho celular, em alguns casos, dependendo da combinação do Link da vaga e do navegador utilizado, o sistema poderá disponibilizar a opção de anexar o currículo armazenado diretamente no Google Drive, sem a necessidade de realizar o download do arquivo. Será exibido um botão para selecionar o arquivo no Google Drive.
Verificar Nome do Arquivo
Verifique se o nome do arquivo não é muito extenso ou possui caracteres especiais (por exemplo: ¢ $ €). Neste caso, será necessário renomear o arquivo e realizar nova tentativa.
Como recupero minha senha de acesso para candidatura?
Para recuperar sua senha, acesse a tela de Login e clique em: Esqueceu sua senha? No campo E-mail digite o e-mail já cadastrado e solicite redefinição. Você receberá um e-mail com instruções para o cadastro da nova senha.
Fique atento à sua caixa de entrada, verifique a pasta de SPAM ou Lixo Eletrônico.
