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A Inteligência Artificial está cada vez mais presente no dia a dia e nas rotinas dos mais diferentes times em um negócio. Quando falamos em RH, é claro que ele não fica para trás e esses estão cada vez mais se automatizando e tornando seus processos inteligentes e aliados à tecnologia.

A cada dia que passa, a tecnologia assume um papel mais determinante nos resultados das empresas e entender sobre como ela pode ser uma importante ferramenta dentro dos mais diversos processos de RH é o que vai fazer a diferença em sua estratégia.

Como seu negócio está olhando para Inteligência Artificial no RH? Vamos falar mais sobre o tema!

O RH atual e as demandas por eficiência

Foi-se o tempo em que o RH era apenas um setor burocrático e que lidava com assinaturas nas organizações. Cada vez mais esse é um time extremamente estratégico e que cuida de um dos ativos mais importantes de uma empresa: suas pessoas.

O cenário desse departamento vem sendo marcado por diversas transformações, especialmente quando falamos de tecnologia e necessidade de inovação para manter a competitividade.

Com as empresas reconhecendo cada vez mais o capital humano como ponto crucial em suas jornadas, o RH vem mudando seus processos em todas as pontas. Desde o recrutamento e seleção, onboarding, treinamentos e acompanhamento dos talentos, todo ponto de contato da empresa com o colaborador precisa ser repensado, humanizado e tecnológico – sempre que possível.

Inteligência Artificial no RH: conceitos básicos

A tecnologia e ferramentas já começam a fazer parte da realidade do RH e, mesmo que de forma simplificada e em pequenas tarefas, a IA já está presente em muitas ações das rotinas.

Ainda que seja um tema cada vez mais atual, o conceito de Inteligência Artificial vem de muito tempo: em 1955 ele foi criado pelo americano John McCarthy, da Universidade de Dartmouth, em um estudo para “ensinar” as máquinas.

É claro que de lá para cá muitas foram as atualizações e possibilidades sobre esse conceito, mas a Inteligência Artificial se trata disso: desenvolver tecnologias, máquinas ou softwares, similares à mente humana, que desempenham funções cognitivas e resolvem problemas por meio de interação, percepção visual, aprendizado, raciocínio, processamento de linguagem natural e planejamento.

A Inteligência Artificial no RH pode ser utilizada e aplicada de diversas formas, como:

• Recrutamento e seleção: com a IA o processo pode ser cada vez mais rápido e eficiente através de estratégias que valorizam personalização para que as empresas encontrem os melhores talentos.
• Desenvolvimento de pessoas: a IA é uma grande aliada para treinamentos e programas de desenvolvimento para os colaboradores, fazendo com que diversas competências sejam estimuladas em seus times.
• Gestão do desempenho: a Inteligência Artificial identifica padrões, dá dados e faz com que o acompanhamento do desenvolvimento dos colaboradores seja feito de forma assertiva. Com isso, é possível se antecipar a problemas e estabelecer metas realistas no ambiente.
• Dados e insights: e claro, não tem como falar de IA sem falar de sua grande força na geração de dados e insights valiosos. Com ela é possível coletar, organizar e analisar grandes volumes de dados relacionados aos colaboradores. Com isso, é possível criar estratégias adequadas para o cenário e se diferenciar da concorrência.

Vantagens da IA no recrutamento e seleção

A IA pode ser utilizada em diversos processos dentro do RH e é um grande ganho para o recrutamento e seleção das organizações. Para que você entenda melhor sobre a tecnologia na prática, reunimos alguns de seus benefícios:

Agilidade em processos

Por meio da inteligência artificial no RH os processos se tornam mais ágeis e direcionados. Chega de perder horas e horas analisando currículos de forma manual e pouco assertiva.

Com IA é possível fazer análises prévias a partir das definições da vaga e, com o cruzamento de dados e informações, a tecnologia auxilia a pré-selecionar os talentos que mais se encaixam nas necessidades da função.

Redução de vieses inconscientes nos processos

Um grande problema dentro do recrutamento e seleção é a escolha de candidatos baseados em vieses inconscientes por meio dos colaboradores que fazem parte do processo.

Com tecnologia e IA, esses vieses são reduzidos, afinal, aqui falamos de analisar dados reais e informações fornecidas. Com isso, a empresa tende também a ganhar em diversidade e inovação em suas vagas.

Aumento de produtividade

Ainda que o RH não seja mais somente a área burocrática, não tem como negar que ainda existem muitas tarefas repetitivas e operacionais dentro desses times, não é mesmo?

Com o auxílio da tecnologia as tarefas manuais e repetitivas podem ser eliminadas e as pessoas passam a focar em ações realmente estratégicas para o recrutamento e seleção.

Redução de custo

A IA é também um grande estímulo para reduzir custos do time, afinal, processos repetitivos passam a ser automatizados, a produtividade aumenta e gastos desnecessários são eliminados.

Mas muito mais do que isso, com escolhas mais assertivas de candidatos com o auxílio da inteligência artificial no RH, diminuem-se as chances desse colaborador sair da empresa de forma rápida, evitando gastos com profissionais e novos processos seletivos.

Preparando o RH para o futuro com IA

Assim como qualquer mudança e inovação, é preciso de tempo de adaptação e testes para entender o que melhor funciona em seu negócio. Quando falamos em Inteligência Artificial no RH é preciso estar claro que essa tecnologia não vem para “roubar” o lugar dos profissionais da área, mas sim para atuar lado a lado como ferramenta para impulsionar negócios e resultados.

É natural que exista esse medo da “concorrência das máquinas vs pessoas” e é justamente por isso que os profissionais precisam se preparar e estar em constante formação para usarem a máquina da melhor forma em suas rotinas.

A IA está moldando os setores e cada vez mais fará a diferença dentro de cada ação e processo de RH e, se você ainda não está olhando para ela, é hora de se atualizar para seguir os passos do mercado e de toda inovação que ele traz!

Como sua organização está olhando e investindo em Inteligência Artificial no RH? Aproveite que agora sabe mais sobre o tema, entenda como as ações podem ser colocadas em prática no seu dia a dia e se diferencie!

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