O comportamento humano é composto por muitas características e conhecer as pessoas dentro da organização é um dos grandes desafios para a área de RH. Esse é um processo que começa antes mesmo da contratação e vai a cada passo da jornada, por isso, ter formas de avaliar o perfil das pessoas – usando o Teste DISC, por exemplo – é um caminho interessante para esse setor.
Traçar perfis comportamentais e avaliar o que faz sentido ou não para a cultura organizacional é uma forma de conhecer mais das suas pessoas e, mais do que isso, alinhar contratações que façam sentido para a cultura do negócio.
Você sabe o que é o teste DISC e como ele pode ser utilizado dentro do RH? Saiba mais sobre ele!
O que é o teste DISC?
O teste DISC é uma prática utilizada pelo RH em diferentes momentos do processo com seus colaboradores, seja ao contratar para identificar perfis comportamentais e alinhar fit cultural ou para aplicação em momentos de pesquisas periódicas para entender ainda mais sobre suas pessoas.
Desenvolvido pelo Dr. William Moulton Marston, o teste DISC é um método de avaliação psicológica com objetivo de mensurar os comportamentos e emoções que são observáveis do indivíduo em suas relações cotidianas.
Com os resultados, é possível identificar quatro diferentes padrões comportamentais, que são: dominância, influência, estabilidade e conformidade.
Dominância (D)
O perfil dominante é o perfil de profissional que tende a gostar de desafios constantes e é bastante competitivo no seu dia a dia. Ele é chamado executor e possui valores de resultado e velocidade em seu perfil, sendo pessoas orientadas a ação, objetivos e crescimento em seu ambiente.
Essas pessoas podem ser um pouco controladoras, mas tendem a serem dinâmicas e bons trabalhadores, com forte perfil para liderança e posicionamento.
Influência (I)
Os profissionais que são considerados do perfil de influência são aqueles confiantes, influentes sobre os outros e sociáveis, mas com medo da rejeição nos ambientes em que estão.
Essas são pessoas com valores voltados para as relações e pessoas, além de estabelecer laços facilmente e valorizar o contato interpessoal. São profissionais com facilidade de comunicação, possuem boa argumentação e capacidade de persuasão.
Estabilidade (E)
Os “estáveis” são aqueles que estão sempre em busca do meio termo e são também os chamados planejadores, pois prezam pelo equilíbrio, harmonia e linearidade. Mais do que isso, eles possuem um pensamento estratégico e são ótimos em planos de ação.
Nesse perfil comportamental, o indivíduo tende a ser mais reservado, além de ter facilidade para seguir rotinas e processos padronizados.
Conformidade (C)
Esse é um perfil mais perfeccionista, que se preocupa muito com a qualidade do serviço e tem necessidade de executar bem suas tarefas. Esses são profissionais habilidosos, cautelosos e são as melhores pessoas para analisar os detalhes e fazer análises de risco.
Teste DISC e o RH
Como falamos, o teste DISC é uma forma de buscar entender os perfis dos profissionais e isso pode – e deve – ser feito em diferentes momentos do RH para dar benefícios ao setor, afinal, somente conhecendo suas pessoas e tendo dados reais é que é possível tomar ações direcionadas.
Aplicar esse teste dá diversas vantagens para o negócio, como:
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- Promove o autoconhecimento;
- Melhora a contratação e torna-a mais assertiva;
- Melhora as relações de trabalho e comunicação;
- Desenvolve equipes;
- Direciona talentos;
- Dá melhorias no estabelecimento das ações, que passam a olhar o que faz sentido para as pessoas.
- Torna o gerenciamento mais humanizado e baseado nos membros da equipe.
O teste DISC pode ser utilizado em diferentes momentos para o RH e, em cada um deles, diversos são os resultados e direcionamentos que podem ser seguidos.
Processo seletivo
O processo seletivo é um momento importante para esse teste, afinal, é preciso entender os perfis que façam de fato sentido para as vagas abertas para que as contratações sejam mais assertivas para cada time.
Aqui, não é sobre contratar apenas um ou outro perfil específico do DISC, mas sim entender de fato quais são as características e necessidades mais importantes para cada cargo para ter esse teste como um direcionamento que trabalha em conjunto com outras informações do profissional, como entrevista, testes técnicos e experiências, por exemplo.
Plano de desenvolvimento
O teste DISC pode ser também utilizado com os colaboradores que já estão em sua jornada de trabalho e ele pode ajudar no plano de desenvolvimento, seja para equipes ou individual, independente do cargo.
Com o teste, é possível identificar pontos fortes e fracos de cada colaborador e desenhar o que precisa ser melhorado em cada time ou profissional. Com dados, torna-se mais fácil direcionar treinamentos e criar estratégias de carreira para as pessoas.
Feedback
Ao entender o perfil das pessoas, é possível também direcionar o feedback de acordo com o que faz mais sentido para cada personalidade. É importante lembrar que o feedback não é apenas sobre dar os pontos fortes e fracos de cada pessoa, mas sim é uma estratégia que deve ser estruturada para de fato fazer sentido para que cada indivíduo absorva o máximo nos retornos que recebe.
People Analytics
O People Analytics é uma outra metodologia comum no RH, que usa o cruzamento de dados para orientar as decisões desse time. Nesse ponto, os resultados do teste DISC podem trabalhar em conjunto com o People Analytics, alimentando a base de dados e tornando-o mais fiel ao perfil da empresa.
Utilizar metodologias como o teste DISC é muito benéfico para que o RH e os gestores conheçam melhor os seus colaboradores e ganhem em dados reais para que suas ações sejam ainda mais personalizadas e direcionadas para o negócio.
Os colaboradores são grandes recursos das empresas e tratá-los como indivíduos é crucial para o crescimento do negócio. Como seu negócio está olhando para as metodologias e formas de conhecer suas pessoas? O teste DISC já é uma realidade em seu ambiente? Aproveite que sabe mais sobre o tema e compartilhe em suas redes sociais para que o conhecimento chegue a mais pessoas!
